黑猫消费者服务平台
自动完成
11-05 18:03:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈在我司商城购物问题，首先，让您在体验过程中未能享受到预期的服务感受，我司深表歉意，我司已联系商家，商家回复我司与您沟通退一半差价69元，关于商家服务问题，我司反馈商家留意服务态度。无异议！欢迎您对丰巢的各项服务持续予以监督，随时提出您的宝贵建议。谢谢！
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商家处理中
10-06 14:19:26
已分配商家 丰巢智能柜
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审核通过
10-06 14:19:26
发起投诉
10-06 11:57:07
我在丰巢商城里 苏渔人 购买的1888型蟹礼劵 标明是公蟹4两 母蟹3两 各4只 昨天到货感觉螃蟹特别小 称量过 公蟹全部不足3两 母蟹全部不足2两 与苏渔人售后客服联系 要求补发我购买的重量的螃蟹被拒 只愿意退差价给我 不接受他们的解决方法就不回复 后又与发货平台联系 对方称已转给丰巢商城处理 4.5小时内回复 到今天已经24小时 无人回复
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