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高铁学生票未退差价

洞察喵 发布于 2020年02月16日 12:32
  • 17348719286
  • 飞猪客服
  • 学生票未退差价
  • 公平给出解释,退款,解释
  • 38元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 02-17 12:10:39

难道我要找个解释,我要一个态度就这么难吗? 作为消费者我们到底还有没有知情权。 我难道真的是为了这几十块钱吗,我要的是一个解释,我要的是人间正义,不是你们的敷衍。 你的一句复制粘贴,是邪恶的,是十恶不赦的,你也许是无意的,但你在驱赶着公平与正义。


洞察喵 补充投诉 02-17 12:04:32

我问的和你回的有关系吗? 敷衍,剪切复制的东西用来回复。 一点尊重都没有,我该怎么办,才能解决问题。


飞猪客服
回复 02-16 22:15:22

尊敬的会员,受新冠肺炎疫情影响,来话持续高峰,如未接起,请勿着急 1-机票催促退款问题:如您订单符合全额退款政策,自您申请之日起预计15-30个工作日原路退回相应款项,请耐心等待。 2-退费咨询:飞猪要求商家严格按照航司退改政策执行,亦可联系航司咨询,如有疑问,可错峰联系商家处理。 3-操作咨询:可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明。 感谢您的理解与支持。


洞察喵 补充投诉 02-16 21:29:53

在飞猪购买的1月9日十堰到孝感的高铁(学校到家)


洞察喵 补充投诉 02-16 21:25:30

没人理睬是怎么回事,都过去有10个小时了吧!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-16 12:32:40

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-16 12:32:40


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 02-16 12:32:04

G字高铁二等座,按照相关规定应该打75折,也去车站取票,取的也是学生票,为什么一直不退差价。


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