中通速递中转错误客户快件（活物）危及生命
勇敢喵
发布于 2020年04月01日 21:10
- 17349299095
- 中通官方微博
- 延误,丢件,快递中转错误
- 赔偿解释,快速配送,道歉
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 10:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
确实抱歉，给您带来不便，我司深表歉意，您反映的问题我司已经安排相关工作人员正在帮您核实处理，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 21:19:57
已分配商家 中通官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 21:19:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 21:10:25
我收件方，快递（活物，两只幼鸟鹦鹉）从2020年3月30日发出，距今已经三天了，还没有到货，一查快递到了襄阳中转站，襄阳离我们丹江口市最多就2个小时的路程，下午就能到，结果又给我中转到荆州中转站，问客服，各个地方客服推卸责任把我当球一样踢来踢去。一直说给我联系，然后就没了动静，客服没有尽到自己工作的义务，对待自己客户含糊不清，最关键的是我的快递是活物两只幼鸟，这转来转去等到我手上早就死了，客服还不回应帮助我，还挂我的通话。（官方，商丘，荆州的客服都没有解决问题，推托之后使我挂掉电话）我现在只想以最快的时间拿到我的快递，并且给我个说法，赔偿我的精神及物质损失，谢谢黑猫平台了！
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