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要求退货退款

正义喵 发布于 2020年09月17日 04:58
  • 17350829288
  • 巨量引擎
  • 不予退款,假货,未履行7天无理由退货
  • 退款,退货
  • 960元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 09-30 16:36:35


正义喵 确认完成 09-30 16:36:35


巨量引擎
申请完成投诉 09-30 16:31:19

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,订单已提交退款申请,请您耐心等待退款。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

巨量引擎
回复 09-30 16:30:42

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 09-21 16:18:26

从15 号收货退货 到16号申诉一直到今天21号下午 四点多 事情毫无进展 希望等到贵平台的重视 万分感谢


正义喵 补充投诉 09-18 17:25:37

我15号当天收到货后十分钟不到就开始与商家协商并申请退货退款 怎么维权就这么难 希望得到大家的帮助 给我公平公正的结果 感谢


正义喵 补充投诉 09-18 07:54:48

假冒伪劣商品 拆袋奇臭无比 老板态度嚣张


正义喵 补充投诉 09-18 05:52:36

投诉到现在 一直是商家已跟我商量换货为由处于拒绝状态 商家就是一直拖 拖过双休 拖到不了了之 请求大家帮忙 感谢


正义喵 补充投诉 09-17 13:25:49

我从15号下午2 点40 拿到货 发现小码太大太长 立刻与商家协商退货退款 商家不同意 说要我把货发过去 钱不退给我 我以后可以无时间限制换其他款 为了不与商家发生冲突 我在抖音小店上申请了退货退款 同样 为了不把双方关系搞僵造成不必要的麻烦 退货退款的申请上我也是只选了最最轻微的自己不喜欢的选项 而商家却得寸进尺以此为由说责任都在我。一直不与理会 直到16 晚上 客服下班无法及时处理问题的时间拒绝 我又重新发起了申请 同时主动与商家沟通协商 商家诱导我先把货发给她 然后要在抖音上确认收货 她一个月后才可以把钱退给我 见我不上当 于当晚12点多 将我微信 抖音全部拉黑 我只希望贵平台可以给我一个公平公正的处理


正义喵 补充投诉 09-17 10:57:56

对方有多个抖音号进行同一店铺营销 恶意欺诈 涉嫌误导消费者无法准确投诉


巨量引擎
回复 09-17 10:23:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-17 10:08:58

已分配商家 巨量引擎


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-17 10:08:58


正义喵 补充投诉 09-17 05:12:15

拿到快递不到十分钟与商家协商 商家坚持不退钱 说换货没有时间限制 当我向客服求助退货退款事 显示两天商家不回复就自动通过 商家却在还有18 个小时客服休息时间拒绝退 我无法联系到客服 不得已又跟商家协商 商家说着退 随后就把我微信 抖音全部拉黑 不得已 希望求助于贵平台 为找到一个公平的地方得到公正的处理 我一夜未睡 万分感谢


正义喵 于黑猫投诉平台发起 09-17 04:58:16

昨天收到快递 与商品不符 最小码又大又长 且质量极差不到十分钟与商户联系协商退货退款事宜 商户态度极差 几次沟通 对方答应说退之后把我拉黑


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