
已分配商家 蚂蚁金服客户中心


我在支付宝上的借呗和花呗加起来差不多有本金1万8,现在利息涨到了2万多,这几天蚂蚁金服的催收每天都会打电话来让我还款,我之前也提供过社区开的贫困证明,在这之后蚂蚁金服的催收也多次与我联系,我已承诺月底发工资先还1千,但是就在昨天,催收打电话来告诉我,说要去我提供贫困证明的当地社区核实,我也说可以,可是说完她就把电话挂了,也没有告诉我什么时候去,去了以后对我家人有什么影响?这个我无法接受,然后我打了蚂蚁金服的客服电话,说明了这个情况,客服告诉我这个是催收部门,他们管不了,只能记录下来反馈,我就想说蚂蚁金服你们说来我居住的社区核查可以,但是你不告诉我影响和后果,我父母身体不好,如果你们突然来了,我父母如果有什么事情你们承担吗?话也不说清楚就把电话挂了?你们这么不负责任吗?我希望能给我一个合理的解释,来我这里核查可以,但是能否说一下具体的时间和这样做以后的影响?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。