


我希望你们能重视这个问题,不是像客服说换个时间段那样,一个电商平台难道我们普通消费者连消费的权利都没有嘛?
您好,小妹收到您的反馈啦,我们将安排专人为您处理 ,请您保持手机通畅通哦!

已分配商家 京东客服


六月初我在京东开始购买手机,在这期间购买了五台手机,其中小米10s和小米11都没使用,小米10s是因为手机刚拿到手机屏幕有很明显的一个气泡加上商家不给予回应,然后小米10s售后问题处理了将近一个礼拜才处理完,期间我找客服打电话给我的答复就是等,后面一个客服的态度问题让我很生气打电话进行了投诉,才把问题解决好,其中红米k40充电一个小时充了百分之20不到,其他三个手机都是因为发热以及功耗问题进行的退货,如果不是手机自身的问题我是不会进行退货的,现在可好把我的账号给你进行限制,我希望能够给我一个合理的解释,谢谢,之前与客服的聊天记录都是有的。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。