拼多多官方主动介入退款,恶意增加商家的售后介入率。强行增加商家申诉次数

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- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 平台自主介入乱退款
- 退回货款 撤销介入率
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已分配商家 拼多多客户服务


我是商家,买家因为其他原因 ,想要办理退货退款,我店里是有送运费险的,我明确表示会直接通过买家的申请,但是平台方主动介入该项申请,并且无视商家留言,无视商家与买家的聊天记录。根本不给商家同意退货的选项,留言写的好听是为了保障买家体验,主动介入!其实根本就是为了恶意增加商家的纠纷退款率,并且直接强行办理了退款。现在买家也根本没有提交退货物流,导致我货财两空,还要增加纠纷退货率!请求补回我的货款,或者拿回我的货物。撤销该条订单的平台接入率以及纠纷退货。
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