快递落件，工作态度有问题
洞察喵
发布于 2021年10月02日 17:23
- 17355236630
- 申通快递官微
- 延误,售后服务欠缺
- 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,解释,道歉
- 180元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-12 09:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可通过95552客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢!
洞察喵
补充投诉
10-13 02:50:32
我说过，你们并没有客服人员联系我给我一个解释，如果在黑猫投诉你们申通官微还是这么搪塞，我只能再去邮政继续投诉
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可通过95552客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢!
洞察喵
补充投诉
10-10 02:39:32
你们所谓的客服专员并没有联系我谢谢，虽然我已经收到了这个快递，但我还是不理解你们的工作问题疏忽有什么解释？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-02 17:34:44
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-02 17:34:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-02 17:23:52
单号773************，9.29显示揽收，由河北石家庄寺家庄公司发往河北石家庄公司，今天10.2 快递物流三天没动，我们咨询快递方说落件了，导致快递送达时间延误，我需要解释为什么落件了，并且三天没有发现问题，如果不是我们反映问题后面是不是就直接丢件了，请给我解释
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