2020年11月11日付款的博阅plus，报名参加了卖家说的0元购。就是付款1770元。每天看这个电子书累计250页，要求天数210天。全部都按照要求完成了。而之后卖家不理人，天猫客服处理不了。辛辛苦苦整整7个月，天猫平台居然允许这样的商品在出售，为什么不能承担责任。这个打卡要210天才能见证出能不能返现。而淘宝平台说无法处理。实在无理，另外京东也有卖这款，可很多人反馈，京东平台就肯赔付。为什么淘宝这样子？

本人于2020年11月在天猫博阅旗舰店购买了两台柠檬悦读plus 7.8英寸纯平阅读学习机，随后报名参加了他们宣传举办的阅读打卡210天0元购活动，即坚持每天使用设备阅读一定页数并打卡，期满210天即可获得全部购机款项。 结果等我们完成任务后，博阅方面的深圳博阅科技有限公司却不兑现承诺，玩起了各种伎俩。先是污蔑大部分人打卡不规范，不合格，以后台需要核对为由故意拖延时间。面对舆论压力，又发布一则不具有公信力的公告，没有获得消费者同意的情况下单方面擅改返款规则，违背之前的打卡规则，仍旧一方面指谪污蔑部分打卡成功者违规，需要核对数据拖延时间，另一方面又一再表示所有合规的返款将全部返还，却又搞一出分12期一年返清的方案，引发众怒。后来只对第一期打卡的小部分用户返了两期，后面就卷款跑路，不了了之。随后天猫，京东等各大平台的博阅店铺相续关闭，客服也找不到，甚至连商品链接都下架了。 而天猫作为交易平台，不仅没有严格审核商家活动资质，也没有采取任何预案，在商业欺诈侵犯了广大消费者利益时，不仅没有去维护消费者合法权益。反而助纣为虐，站在卖方一边，以既得利益者的口吻，一再包庇商家，拖延时间，逃避责任。以商家已经收到平台监管为借口表示自己无能为力。天猫客服也是三番五次表示会联系我们消费者告知解决方案，却一而再再而三没有任何回复和表示。反观京东，从长远利益出发，由专员处理，直接将款项返给消费者账户。 现在要求天猫平台，博阅公司返还全部购机款3540元。否则我将向法院提交诉讼，通过法律途径维权。根据消费者保护法，涉嫌商业欺诈，虚假宣传的违法行为，应当处以3倍赔偿，即10620元。