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联动优势私自扣钱,虚假宣传

机灵喵 发布于 2021年11月24日 19:42
  • 17356178684
  • 联动优势
  • 虚假宣传,私自扣款
  • 删除个人信息,退款
  • 388元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 11-29 13:43:36

24号投诉至今没有任何人联系我,微信客服也不回复。


联动优势
回复 11-24 23:39:51

您好,您的反馈我们已经收到,我们将于3个工作日内与您联系,请保持您的手机畅通,我们将安排专业人员与您电话沟通,若因其他原因没有接听电话,可联系我司客服400******* 谢谢! ——联动优势客服中心


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-24 20:12:20

已分配商家 联动优势


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-24 20:12:20


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-24 19:42:52

11.10日有人自称客服联系我邮寄新机器,并说明快递代收59元保证金,收到机器激活后返还,我同意了。并且客服告诉我,机器是瑞银信旗下的瑞和宝,费率是0.30秒到不加3,一万扣30,京东白条、花呗、云闪付、微信、支付宝扫码都是支持的,笔笔带积分,两年内不会上调费率,永久性没有秒到费用。当我收到机器时发现并不是瑞和宝,客服说机器有银联认证让我放心使用,让我刷500以上激活,我再次询问费率,客服说万元下0.38,万元以上0.49,刷卡扫码都是这个费率,但是拿机器之前告诉我费率是0.3。刷了764激活,客服返还了之前收的59元保证金,但是在未提前告知我的情况下扣了388元服务费,说388是延迟到账的,要求使用机器前两个月刷够一万,后续每个月要有流水,在第六个月388才返还到我的银行卡上。想留住客户使用机器我能理解,毕竟刷卡机竞争很大,如果机器没问题我用6个月也可以,我也不想没事就换机器,但是当我开始用机器时发现,刷卡费率是0.55,和客服第一次告诉我的0.3,第二次告诉我的0.38,0.49都不一样,并且支付宝扫码第一次使用发现不能用花呗只能用信用卡,第二次使用的时候就不能用信用卡支付了,微信扫码根本就不能用。客服不断的欺骗我,虚假宣传,我怎么能相信半年后388能退给我?我要求联动优势退还我388元!


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