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主动打电话过去打不通,打过来的电话完全不解决问题,丝毫不理会我的投诉内容,只讲自己想讲的,态度特别恶劣

按照投诉后的回复内容,主动打了电话,一直没人接,不知道什么意思
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已分配商家 宜信普惠


与宜信多次协商后2020年11月谈好5.2万结清,2021年宜信突然无理由否认协商内容,要求额外多付协商好的金额外另加2万多的利息。在未经我同意的情况下额外划走本人银行卡内存款,相当于我还完协商好的5.2万外,还多还了8000。 经过协商,对方要求我撤销投诉,然后向公司反馈我的情况,也不再暴力催收,只联系我本人。但是在我撤销投诉后,工作人员不再联系我,也不给我开具结清证明,只让我打官方客服,但没有人具体处理 故意拖延处理
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