正义喵
补充投诉
12-09 19:33:00
这就是“【微博】您的173********投诉单收到企业反馈，表示已妥善解决，如有异议请在5日内进入平台处理，逾期将自动完成，详情 https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/173********”华为的民族品牌良心何在啊！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于2021年12月3日13:57:26与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
12-08 21:17:14
华为售后录音，电话137********的通话录音（11.28）
正义喵
补充投诉
12-08 19:25:53
华为客服的回话前后矛盾，先前说是手机内存不够导致的死机，重启，在换电池后多次邮寄维修，现在又狡辩不能确定是我拿去换电池的时候可能就有问题。一个民族品牌，就这样的担当！
您好，我们非常能理解您的心情，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:02:15
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:02:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 18:00:01
华为售后完全没有诚信，我MATE9手机在华为售后维修换外屏并更换了电池，取回手机后，一直发生卡顿重启，最后是完全无法开机，期间再次去售后，售后还说是手机里存储过多，读取数据造成，我最后把手机格式化重置都无法解决，现在华为售后直接判定我的手机是主板坏了，要求我再花大几百元维修。我交给他们换外屏和电池的时候手机是正常的，可我手机取回后无法正常使用，华为手机售后完全不负责任。要求必须为消费者负责。
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