黑猫消费者服务平台
自动完成
01-14 16:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-13 13:17:30
已分配商家 首都航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 13:17:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 11:56:21
我在同程上订了12月24号齐齐哈尔到贵阳的机票，同程推荐了北京的中转方案，于是就有齐齐哈尔到北京，北京到贵阳两程机票，但豆出自一个订单，12月13号短信通知齐齐哈尔到北京到航班取消了，我选择退款，但是只给我退了第一程的费用，北京到贵阳的第二程没有退款，因为是一个订单，上面显示该订单已经退款，所以我本人无法操作退款第二程，打好多次客服电话都是繁忙
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