途虎养车无客服处理退款等相关问题
勇敢喵
发布于 2022年02月12日 11:20
- 17357495363
- 途虎微客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款
- 352元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-20 18:20:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：与客户达成一致同意完结。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
虎妹已收到用户投诉，马上安排专员回访跟进解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-12 11:22:28
已分配商家 途虎微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-12 11:22:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-12 11:20:47
途虎养车上面下单，直接推送到别的店去保养，并且也没合作，不知道途虎上面的咋做的。一直联系客服，客服电话打不通，现在申请退款，APP上面显示联系店上或者到实体店，实体店让联系线上客服。
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