花小猪司机接单后拒载且不取消订单，打电话也不接！
机灵喵
发布于 2022年03月20日 19:17
- 17358118443
- 花小猪打车官方客服
- 司机拒载也不取消订单
- 改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
- 24元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-23 21:34:02
机灵喵
确认完成
03-23 21:34:02
您好，我们非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下呢。我们这就立马为您反馈，让工作人员尽快联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 19:22:26
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 19:22:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 19:17:54
18点10分左右在花小猪平台打车的，刚开始订单显示七八分钟会到，等了半天又显示11分钟才会到，等了半天最后又显示离我3.7公里5分钟就能到，然后就一直在原地不动了，一直等了半个小时司机也不来，期间我跟司机打电话也不接电话，地图定位一直原地不动，联系了花小猪客服，客服要求我把订单取消重新下单叫车，本人表示对客服处理问题方式非常不满意，我辛辛苦苦等了半个小时，就一句取消就完事？本人认为，司机行为极其恶劣，要求惩罚司机，赔偿乘客，且受到罚款处罚，并教育该司机。
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