京东保价空运的快递，没经本人同意走汽运，一个礼拜才到达，导致植物严重缺水发黄消耗
勇敢喵
发布于 2022年04月06日 17:28
- 17358416762
- 京东物流客服
- 客服不处理
- 赔偿
- 5900元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-11 08:31:54
希望加快处理速度
勇敢喵
确认完成
04-11 08:31:54
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 17:29:21
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 17:29:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 17:28:16
3.25下午寄的京东快递，由于植物的特殊性，寄的是京东空运次日达，但是在未通知寄件方和收件方的情况下走的是汽运，3.29才有明确的物流更新信息，3.31早上收到货，路上6天半，植物已经严重缺水，叶子发黄消耗，收件方有拍视频以及照片。每天我都主动打电话给京东快递客服，想要个回应，但是一直等不到结果，让我耐心等待，这么多天过去了，依然在拖时间
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