商品收到质量问题，货退回6天商家不处理退款！
机灵喵
发布于 2022年04月08日 18:52
- 17358458355
- Apple支持
- Apple硬件产品
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差,不解决问题
- 退货退款,道歉
- 7199元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
04-09 20:11:57
现在都没有处理退款！一直卡着我的钱！不处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 19:09:35
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 19:09:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 18:52:27
本人于2022年4月2日在Apple京东自营店购买苹果笔记本7199元、本着期待的心情收货、谁知道京东快递员当时也没有让我验货 ，直接把快递放在我们小区的驿站！等我收到货立马检查发现电脑一股塑料味！还有一个地方掉漆！一直听说苹果品控很严格！但没有想到让一个京东给毁了！立刻盖起来盒子和客服说退货！4.3快递员取走退货，快递单号都没有给我，还是我问客服才给的，客服和我讲要15到20天才给我退款，我花钱买个笔记本，她的货物出了问题！竟然还要这么久处理我的退款，耽误我事情！我要求立刻给我处理退款！客服告知我上海疫情让我等着！上海疫情那么严重，我得等多久！！！我急用钱！资本就这样坑消费者
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