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平台客服电话回复,司机在驾驶过程中没有接听乘客电话,导致被判有责。我想问一下高德平台,中华人民共和国道路交通安全法第六十二条明确规定驾驶机动车不得有拨打接听手持电话的行为,高德却强迫司机不顾驾驶安全必须接听电话。难道你们高德的规定大于国家法律法规
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已分配商家 高德地图客户服务团队


这是问学路中段,图片可以明显看到路两侧违停车辆太多,会车之后没有办法错车。不知道平台审核是怎么审核的

订单编号:22041*********22720车辆由马旗寨路由南往北行驶接到该笔订单,导航规划车辆由问学路左转经玄武路、太华南路前往约定上车地点,车辆行驶至问学路中段与其他车辆会车,因问学路道路两侧违停车辆太多,错车难度太大,在错车过程中乘客来电,为保证驾驶安全,无法接听乘客电话。乘客取消订单
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