拼多多平台介入客服违背七天退换货原则，强行通过退货退款。
勇敢喵
发布于 2022年04月15日 17:37
- 17358593639
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 平台违背7天退货规则
- 拒绝退货退款
- 238元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 17:38:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 17:38:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 17:37:10
我是一个拼多多的卖家，一位买家3月24日就签收，4月12日却跑来申请退货，按照平台7天无理由退换货的规则，7天是从物流签收日起算，买家申请退货时已经不只超过了1个7天，买家第一次申请平台介入，平台驳回了他的要求，买家又再次申请平台介入，找客服闹了半天，结果平台客服就通过了他的退货请求，7天退货是对买家卖家双方的要求，不是只要求卖家而买家不用遵守吧？既然买家多闹一下就能退货，那还要这个规则干什么？？？？定了这个7天规则，平台自己又不遵守，算什么？？
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