
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于2022年4月17日 18:49:38致电致电与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

已分配商家 华为终端客服


本人于3月份购买一台Mate book14 笔记本电脑,三月份出现一点掉漆,今天发现又有掉漆,去售后,售后告知我,为什么不买银色的,银色的不会掉漆,我想知道,我电脑买了一个月时间,开始掉漆这属于正常现象吗?说我使用的时候磨损造成的,难道电脑买了不能使用吗,什么电脑使用一个月就磨损掉漆了?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。