黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 20:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，记得保持手机畅通哦！
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商家处理中
04-17 19:01:30
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 19:01:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 18:57:26
所购鹿雅产品无货，要求我退款且不予补偿。在购买雅鹿产品时，用了额外优惠，即京东支付有礼，绑定新卡立减12元现金。 第一，退款耽误我购买时间安排 第二，床上用品，我购买多种组合，其他组合都是统一随该产品类型搭配。若退款无此类产品，我的搭配受影响。 第三，我所用的优惠，立减12元现金，商家和京东拒绝赔偿，若我退款，我将失去京东平台给予每个用户仅有一次的立减12元现金的权利。 无货且无补偿，我无法接受！我认为雅鹿需要赔偿无货情况且补偿我享有立减12元现金的支付有礼金额
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