
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容

已分配商家 95511平安客服


前几天打电话问了退保的话剩余2万多,8万交进去,退保的话只能退2万,加上这个也不是我个人的错,于是就找办法维权了。 希望平安能退款,我缴费多少就退多少,关掉财富宝年金。

金额有点错,一个月6600,一年是79200 十年是79.2万,只是想方便快速地陈述整个事情,就用了大概的数字

2020年12.11日接到平安员工马凤(已核实是平安员工)电话,介绍内容:双十二活动,针对十年老用户,有一个活动,利用目前所购买的一份保险A来贷款一笔8.42万元来开通一个财富宝年金,财富宝年金存放第五年开始每年拿到1.5万元,可以拿15年,5年后也可以随时退保,不需要任何费用了。于是我想了下收益挺不错,就去开通,贷款8万交进去,银行卡不停显示还需要缴费,查看了,是要缴费10年,每个月6600多,等于每年6.6万,十年要缴66万,跟她之前说的贷款8万放进去后没有其他费用完全不一样,明显的差异。 如果她早跟我说明这个10年交费,我是绝对不会办理这个业务的,8万扣完后,第一个月发信息来说要缴费,我就问了平安员工马凤,她说那个不用理,不要交就行了,说什么第三个月会自动转化账户。到了现在3个月过去平安客服一直打电话来说缴费,欠费。回去现在联系马凤也联系不上,微信不回,没有电话,当时觉得微信可以联系就没有存号码,打了很多次微信电话也不接,后来打电话给平安官方95511反应问题,等了两个星期了,也没人跟我联系处理这个事情。 购买这个保险全程是电话办理,没有当面弄,只是核实了这个人是平安的员工,我就信了。 希望社会能多一份善良,其实很想破口大骂,但应该是一部分的阴暗,普通公民的钱真的来之不易,还要承受着巨大的家庭及社会压力,不要再去骗取他们的钱了,平安保险,希望你能善良。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。