北京必有回响科技有限公司，商家拒不发货，并且未经同意取消我的发货订单
机灵喵
发布于 2022年04月23日 21:48
- 17358733428
- 腾讯微信团队
- 客服不处理,拒不发货,逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 81元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 07:05:46
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 07:05:46
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 21:48:05
本人在4月15，16日在北京必有回响科技有限公司旗下微信小程序：奇货商城+商户“越懂越喜欢酒馆”购买4瓶啤酒，商品页面商家明确标注满4瓶包邮，且在申请发货后48小时之内发货，商家以一款酒无货为由拒绝发货，我数次申请发货都被商家取消发货订单，该购物平台纵容商家恶意取消我的发货申请，怀疑平台伙同商家欺诈消费者，并且平台有恃无恐，一直在拖延，目前离我第一次申请发货已经远远超过48小时了，商家和平台一直不处理。我的诉求：无货商品退货，并且赔偿无货商品金额三倍的赔偿金，其他有货商品尽快发货，要求平台关闭商户门店
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