中国联通——私自开通沃助理功能费，并禁止取消（退订不了）
机灵喵
发布于 2022年04月24日 19:56
- 17358773635
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费
- 退货退款,快速处理,赔偿解释
- 10元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-25 17:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您带来不便，小U会马上安排人员尽快为您核查，并于24小时内回复您，请您先留意电话回复，谢谢支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 20:01:28
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 20:01:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 19:56:37
“中国联通”标题的小软件上，查到从2022年2月份开始，以“沃助理业务功能费”的名义，每月多扣本人话费5元。 此项开支未经本人允许，本人也并不知道什么“沃助理业务功能费”，并且还无法取消！软件也不允许取消——就是不让退订（“退订”按钮是灰色的，下面还注明不能退订）
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