漏发商品!唯品会客服核实了两天说没有漏发!拒绝提供发货视频证据!态度很差!不予退

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我有拆包的视频!去调了我家4月22日那天的监控视频!确实快递拆开是没有两件套中的白色上衣的!!!整个快递包裹中都没出现过白颜色!!所以非常清楚!只有粉色套装➕碎花雪纺衫➕黑色半身裙➕黑色吊带裙!哪来的白色????证实了唯品会客服撒谎!还拒绝给我看发货监控!?!请问你真的没有漏发的话为什么不给看证据?!!哪有这样糊弄消费者的?!

已分配商家 唯品会客户服务


我4.10下单的唯品会订单 因为疫情一直在4.22才收到 整整拖了大半个月 收到后其中一款两件套连衣裙只有裙子 并没有衣服!漏发商品 我马上联系唯品会客服 整整核实了两天跟我说没有漏发情况?!何来证据?唯品会客服拒绝给我看商品发货视频!这又不是商业机密 如果真的发货了为什么不给看?!客服态度很差的说无法处理!两天了还没结果!!!处理态度太过分了!查了百度很多人都在唯品会有这种情况!!漏发商品但是不承认!消费者难道花钱买空气吗?!浪费精力!现在唯品会拒绝给我看证据还说无法退款!!!请求保护消费者!!
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