业务员欺瞒投保，投诉后拒不退保
友爱喵
发布于 2022年04月26日 16:11
- 17358810638
- 95511平安客服
- 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,犹豫期拒不退保,业务员欺瞒投保
- 作出处罚,退款,撤销保单
- 8586元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-25 11:41:43
平安客服不作为，不解决，当看不到？
友爱喵
补充投诉
05-21 07:17:35
只退了订单，骗我结束客诉，说客诉时效15天。然后就不管了，并没有人调查业务员的问题。未解决问题！
友爱喵
补充投诉
04-27 11:28:43
本来是养老保险，查单是医疗保险。本来是交一年，第二年可以不交的保险，查单后隐瞒一个需要连交十年的最大额的保单。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 16:16:36
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 16:16:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 16:11:35
2022年4月13日平安保险业务员业纪海平上门拜访，以朋友身份拿到投保人手机后未其家属四人操作购买互联网线上保险，其并未向投保人讲述保险相关内容及重点事项。互联网保险是不是不受基本的保险法的约束？在14号被投保人三人接到短信通知后知晓并做出投诉，与业务员沟通后表示其被保人不需要知道，不需要签字。业务员隐瞒重大事项，为投保人投保七千元高额保单。平安售后客服周丽表示流程很复杂会很长时间此后再无音讯，所以到4月26日只退掉一个314元的保单，业务员更是准备将其他保单拖至无法全额退保。业务员行为实在恶劣，希望能对其做出从重处罚。
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