京东承诺买贵退差价保30天，现在不到一个月降价300元系统提示无法价保了！
友爱喵
发布于 2022年04月27日 21:47
- 17358838273
- 京东客服
- 电脑
- realme Book 增强版
- 活动差价问题
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 3999元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
05-02 10:05:36
京东很让人失望，劝大家不要开通京东****会员，完全就是浪费钱还得不到满意的服务！告辞！
友爱喵
确认完成
05-02 10:05:36
友爱喵
补充投诉
04-29 15:22:56
京东客服后续就没有联系了，真是店大欺人啊！
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 22:01:07
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 22:01:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 21:47:50
我在3月30日下单购买了一台realmebook增强版笔记本电脑，因为之前有关注收藏这款商品。当时价格降价到3999元的时候就咨询过客服说已经是历史新低价了，当时下单活动是参加承诺买贵退差价保30天，现在找不到页面了，只有当时收藏的手机APP截图。因为我家人实际快递派件是4月2日才收到快递件。现在出同款商品销售APP页面价格降价3699元，明显不足一个月的时间。期间降价申请过两次价保，实际京东白条支付3974元（包含京东E卡、京豆）。再次申请价保提示过期，就想知道京东为什么欺骗消费者，要求退还差额，即我实际支付3974元-3699元活动价的275元差额。
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