倍耐力轮胎严重质量问题
正义喵
发布于 2022年04月30日 10:26
- 17358884944
- 途虎微客服
- 轮胎质量问题,售后处理不及时,售后态度非常差,售后非常不专业
- 退款,赔偿,道歉,出具质检报告
- 1778元
- 投诉已完成
正义喵
评价
05-16 10:16:54
正义喵
确认完成
05-16 10:16:54
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-01 11:54:17
途虎的售后完全是街边店的做法，态度稀烂！从来没有积极处理过问题，一直质问客户，有质量问题是客户的问题，无法理解途虎的售后逻辑
正义喵
补充投诉
05-01 11:22:11
根本就没有人联系我！！！！！！！！！！！！！！！！！
正义喵
补充投诉
05-01 10:59:05
一直没有人回复！！！！！！！！！！！！！！！
虎妹已收到用户投诉，马上安排专员回访跟进解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 18:12:54
已分配商家 途虎微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 18:12:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 10:26:34
2020.8.3在途虎购买两条倍耐力P7轮胎，出现严重质量问题，行驶中导致方向盘抖动很厉害，底盘悬挂部件一切正常，轮毂也正常，轮胎动平衡做了三次，轮胎道路力做了一次，都没有解决问题，通过道路力测试机检测轮胎存在质量问题，途虎一直以疫情原因不回收问题轮胎进行检测，拒不垫付新购买轮胎的1000元费用！本人一再强调必须拿出检测报告，看是谁的问题，再进行赔偿或者多退少补。新轮胎客户是不可能垫付的。
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