未成年充值半年多次投诉不退款
洞察喵
发布于 2022年05月03日 13:19
- 17358940138
- 快手小客服
- 快手短视频
- 不予退款,服务不到位,故意拖欠
- 退款,道歉,作出处罚,解释
- 6367元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-02 17:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 15:27:41
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 15:27:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 13:19:18
本人儿子未成年于去年在快手游戏 一起来飞车2于春节用手机进行充值6367元 退到至今2022年5月份一直退不下来 实在太欺负人 本人已经多次投诉次次无果 次次都是莫名的理由 说是公司已经跟银行打款 正在跟银行进行对接 结果又要我对接7天银行流水进行拖欠不退款 本人于4月21号提交了银行7天流水 期间打过3通客服电话说帮忙催处 说他们也没办法说是财务那边的问题 这不就是明摆着不想退？把问题一个丢给一个 我就纳闷了？我寻思3张图片你们财务要用显微镜看？看这么久？即使你们财务从21号用显微镜看到现在已经5月3号了 也该看完了吧？我在此还要举报客服跟游戏这边不会主动联系人 永远都是我投诉一次他们就进一步 就跟死老蛇一样 碰一下动一下 本人还在3月29日通过顺丰特快专递协议单到现在5月3号了也没收到退款 协议单还说承诺15天内打款 真的是言而无信 在此强烈曝光这种不要脸的游戏公司 高层永远是吃干饭的 爹妈不要的 我真的不想骂你们 我觉得我忍了这么久 爆出口已经很正常了 虚假承诺 虚假退款 恶意托欠 要求立即退款！！！
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