本人午休时侄子用我的手机刷了钱用于我的支付宝是免密支付的
洞察喵
发布于 2022年05月05日 18:17
- 17358983471
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 退款,解释
- 605元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-06 10:25:12
所以我还需要提供什么证明才算呢是我睡觉的视频还是孩子的充值视频这都不现实谁睡觉专门安个监控？
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-05 19:58:43
抖音官方一直以各种借口推脱最后一次申请直接看都不看了直接就给我拒绝了 希望抖音平台能够尽快处理需要我做什么配合工作可以提前告知与我我会尽力配合官方去处理的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 19:19:45
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 19:19:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 18:17:55
在我进行午休时我叔叔家的孩子也就是我的侄子用我的手机进行玩耍当时我也没有在意醒了发现用我的手机进行了抖音充值由于我的支付宝开启了免密支付就用我的支付宝进行了605元的充值后和孩子大人协商大人愿意协助我进行未成年退款后提供资料提供了户口本孩子爸爸的还有孩子的由于人在广东打不了出生证明切孩子爸爸年龄较大了不会操作加上抖音客服打电话过来的时候孩子的父亲一直处于上班期间后给孩子的哥哥已成年去处理抖音官方就一次一次的各种各样的借口去推脱一直不给予退款
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