黑猫消费者服务平台
自动完成
06-07 12:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
05-08 11:01:34
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
05-08 11:01:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 10:56:26
五一假期时间通过顺丰快递将本人证件还有其他的证件寄往德州，本想着正好假期结束对方可以收到可是快递2号到了济南中转站一直没有动，一次次的投诉，客户回电告诉我疫情原因，可以济南是低风险地区怎么会静态管理，我也打了济南的12345工作人员根本没有说济南静态管理，请问你顺丰满嘴谎言导致我的证件等相关证件失效，现在的客户要求退钱，导致我赔偿客户1万元，而且我现在没有身份证什么地方也去不了。
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