联通经常出现手机无服务状态，客服服务态度恶劣
机灵喵
发布于 2022年05月08日 14:06
- 17359042474
- 中国联通客服
- 信号问题,服务态度差
- 快速处理,改善服务,道歉
- 1元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-08 16:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 14:21:08
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 14:21:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 14:06:11
4.12早上联通手机显示无服务，联系在线客服确定早上6点出现基站故障正在维修，直到下午5点问题才恢复信号问题，当天手机处于无服务状态，导致多个快递和信件，电话都未接收到，很多事情耽误 5.7同样的手机信号无服务又出现，联系在线客服同样反馈整个区域网络故障，告知已经多次出现此类问题，建议尽快改善和妥善维护，同时如果出现问题尽快解决，不要出现整天失联情况，客服反馈会提交上级处理 5.8中午接到10010电话客服回电，告知无法处理，服务态度恶劣，敷衍，还反问我到底有什么目的，如果需要投诉可以随便去投诉 我的诉求：1.针对服务态度恶劣问题，必须要道歉，同时处理对应服务人员；2.针对网络信号问题，建议增加日常维护（尽可能晚间），同时当出现问题尽快维修，不要拖整天
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