315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

说好退运费推脱不联系我

友爱喵 发布于 2022年05月10日 21:48
  • 17359094902
  • 京东物流客服
  • 延误,售后服务欠缺,联系不到位
  • 赔偿解释,退费
  • 50元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 05-24 21:43:46


友爱喵 确认完成 05-24 21:43:46


友爱喵 补充投诉 05-12 11:14:18

已经两天了还是没有人联系我你们想干什么???


京东客服-物流专线
回复 05-11 10:25:04

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈核实,辛苦耐心等待专员处理哦,谢谢~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-10 22:01:11

已分配商家 京东物流客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-10 22:01:11


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-10 21:48:02

由于京东客服自身原因导致快递本来没发出在营业厅时就拦截结果客服拦截失败第二天强制发出,从4.25日发到了5.2日才拦截退回,在快递运会前一天京东客服主动打电话告诉我要赔偿运费,签收订单之后京东客服不承认还要我联系寄件人协商运费问题,由于京东物流原因导致卖家商品滞留了一个多星期闹掰,期间京东客服多次承诺我当天就给我回电协商赔偿事宜,但很多天过去京东基本上上处于失联状态,隔了很久才联系我而且还是中午午休期间,说好回电也没有回


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24250

累计有效投诉27030543

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示