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闲鱼为电信欺诈提供犯罪平台

机灵喵 发布于 2022年05月12日 15:13
  • 17359130517
  • 闲鱼官方客服
  • 给欺诈提供平台
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 130元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 05-13 01:23:50

打了闲鱼的官方客服,客服的回答是闲鱼的卖家都是个人,不属于商家,也没有保证金,出现问题闲鱼不能直接介入处理,如果上当受骗只能通过与卖家协商或报警解决。另外闲鱼又出现了同一批骗子,我刚刚跟官方举报了对方马上就注销账户了,只能说闲鱼作为一个平台毫不负责,没有一点监督能力,对卖家也没有审核流程,最多就是封号,简直是给骗子提供了一个平台


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-12 15:43:16

已分配商家 闲鱼官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-12 15:43:16


机灵喵 参与集体投诉 05-12 15:13:35

通过闲鱼平台联系神州租车代下单,对方诱导我先付车费,先不在闲鱼拍订单,付款时因为对方收款账户是个人我还和卖家进行确认,因为头像是神州官方的头像,和我之前在神州下单代付是一个流程,并且还有闲鱼第三方担保我也没有多想就付款了,卖家告诉我上车后再进行下单,后因为我不断催促,对方说帮我取消订单,钱会退回我银行卡,一直没有退回我再联系对方的账号就因为被举报而无法联系了,然而闲鱼官方给我的回复是永久封存对方账户,只能登录不能聊天也不能交易,我发给对方的信息也一直是未读,今天我再登上去看消息全部已读,并且联系我的闲鱼客服也联系不上了。这个事情闲鱼平台肯定是监管不力,允许骗子通过平台欺骗消费者,我看闲鱼上又有新注册的闲鱼账号又开始继续卖15.99的订单了,希望平台不要坐视不理任由骗子横行,并且追回我的损失


友爱喵 发起集体投诉 05-11 17:25:20

我于2022年5月10日通过闲鱼APP找到了昵称为Apple优惠折扣的卖家购买了苹果产品85折代拍服务,让对方替我优惠购买iPadPro2021 256g WLAN版。并且在闲鱼支付了300元的服务费和经对方诱骗在支付宝支付了5999的产品购买费用。同日里,我发现对方迟迟不能提供购买信息截图和交易截图意识到自己被骗立刻报警,并且在警方和苹果公司的帮助下确定代拍产品已经被卖家用自己的个人信息提走,警方已经将此案件定性为欺诈案件。 在卖家的行骗过程中,闲鱼方并未确定其销售信息的真实性。同时,对方售卖员工内部折扣的行为是不合规的,但闲鱼APP并未对不合规行为进行制止或改进。并且在我与闲鱼官方客服取得联系后,对方承诺我的予我回电也未达成。 闲鱼APP作为一个交易平台,不能对在平台上交易的产品或服务进行真伪检验和合法性判断,让电信欺诈钻了空子,给电信欺诈提供了平台。

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