去哪儿网恶意诱导消费且客服态度恶劣
机灵喵
发布于 2022年05月17日 18:18
- 17359240499
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,涉骗,优惠券问题
- 加强对平台的管理,退款,解释,改善服务
- 8元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
05-18 15:34:58
机灵喵
确认完成
05-18 15:34:58
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 18:54:51
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 18:54:51
机灵喵
补充投诉
05-17 18:25:38
当时和客服反馈这个代金券门槛这么高 有多少人用的了 完全就是一张废券 客服用轻蔑的语气说 只是你自己不是这类用户群体 话语间满满的鄙视和看不起 从来没有有客服这么服务的
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 18:18:50
在去哪儿网预定酒店 确认付款跳出一个页面 说有个活动 8块抽免单 百分百中奖 最低中9元酒店代金券 当时不想参加 看到百分百中奖最差也是九元酒店代金券 我也认真看了介绍 想着反正要住 不会亏 参加之后 果然中了九元代金券 结果这个优惠券介绍 必须是满350元才可以用 而且还不给开发票 去哪儿网恶意诱导参加活动 正常人都会认为是无门槛的代金券 结果是个高门槛 和客服反馈这个问题 那个电话客服 只就是坚持说 你自己的责任怪没看具体介绍 态度十分恶劣可是这个代价券是要抽完奖才可以看到使用规则的 所有这个去哪儿活动恶意诱导消费 违背公平交易原则 隐瞒重要信息
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