您好，经查询，我司已有联系说明套餐限速情况呢。

联通公司投诉部门极其差劲，当初办理套餐告知流量无限用，而17年开卡使用到现在出现包月40G限速不限量套餐，都限速了，不限量有什么用，玩文字游戏欺骗消费者，解决方案仅仅是去购买加油包，真是差劲

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我于2017年办理联通99元包月流量无限用及通话套餐 ，近期发现流量使用40G后限速，客服称40G是高速流量，超出之后限速使用，导致该手机网页无法正常打开，放款及工作受到严重影响及损失，而客服居然大言不惭说如果不满意流量速度可购买流量加速包，我希望该平台对联通这样劣质商家予以曝光，让广大人民群众不要上当，及流量受损赔偿及返还曾使用套餐费用。

本人于2022年4月18日通过中国联通的沃安全卫士微信公众号办理了「异型流量权益包-5G升级包」，流量包分为10元1G、12元2G、20元2G、25元5G、30元10G这几个档位，这几个流量包的功能规则属性一模一样，达量限速后的套餐办理后可以解除限速，套餐提速至500Mbps的5G优享上网速率，限速前订购可提高限速阀值，限速前可一直享受500Mbps上网速率，直到该流量包用尽后才会执行限速，该流量包主卡办理后仅限主卡使用，不支持副卡共享（非共享）。可中国联通在未经得用户同意的情况下擅自变更该流量包规则，将规则由（非共享）改成了（共享），此行为已经违反了《电信条例》第40、69、74条相关规定，违反了《合同法》第8、77条，违反了《消费者权益保护法》第55条等相关法律法规，严重侵害了用户的合法权益，现本人要求中国联通停止侵权行为，恢复该流量包原始规则且不得再次恶意更改，另外赔偿本人1000元精神损失跟维权期间造成的误工费并赔礼道歉，如不尽快合理解决还将加赔误工损失。另恳求贵平台曝光中国联通的侵权行为。