K30至尊纪念版（K30U）刚过保就烧主板，无法正常开机
友爱喵
发布于 2022年05月19日 19:40
- 17359287189
- 小米服务那些事
- 手机
- 红米K30至尊纪念版
- 大面积烧主板
- 赔偿,维修费用减免
- 2499元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-29 18:20:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年5月24日17:21:23与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 20:16:48
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 20:16:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 19:40:18
本人于2020-08-14在京东购买K30U手机订单号130********* 2022.5.8正常使用过程中发生死机，反复重启。 因为购于京东直接报京东转小米售后。维修给出2个方案一种1500元换配件 第二种269元偿试修复。选择第二方案。并交了269元。 小米售后单AS220********** 故事本身很简单就是手机坏了然后交钱维修。 今天好了碰到同事聊起了这件事，同事也是同时购买同款手机。他手机4月中旬也是同样情况。报315黑猫投拆最终给免费维修。我就顺便查了一下网络，该手机烧主板属通病，用黑猫搜索近一个月几内有几十起同样事件。B站都闹疯了，细节我也不用多说了，相信小米工作人员自己很清楚发生的情况。要求很简单返还维修费用。返礼品现券金券也行。小米ID376*****
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