投诉京东客服、连自己的免息购能不能确定正品花了42分钟处理
洞察喵
发布于 2022年05月19日 23:00
- 17359290634
- 京东金融客服
- 客服处理不当,联系不到客服
- 退款
- 1836元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
05-20 22:18:01
洞察喵
确认完成
05-20 22:18:01
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 09:18:44
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-20 09:18:44
洞察喵
补充投诉
05-19 23:01:50
麻烦现在尽快联系退款。 思来想去。连售后都找不到。其中客服都不清楚。实在不敢在这个里面购买
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 23:00:14
投诉5.19号在线客服28738、业务能力差、答非所问，推卸责任、以及还有电话客服28250工号、也是一样的说辞 ，业务不行！并且转接电商客服人员，电商人员说都是金融业务、却在互相推诿、28250工号说给机会 说了让其主管回电、也跟在石沉大海一样。后续免息购售后什么都找不到。问了半天 、前面三个客服都处理不了
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