交易猫涉嫌滞留用户资金或作他用
勇敢喵
发布于 2022年05月21日 22:15
- 17359332721
- 交易猫游戏交易
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 退款,改善服务
- 140元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 10:01:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的喵友，您好！您反馈的问题已收到，小喵正在积极处理，如有结果会第一时间联系您，请您耐心等待。为了更加快速有效的为您跟进问题，请进入交易猫官方APP-个人中心-联系客服-在线客服-输入“人工客服”-点击左下角“召唤在线客服”咨询，会有小喵为您跟进处理问题。感谢您的支持，小喵在官方APP里等你哦~
勇敢喵
补充投诉
05-22 17:19:05
到目前5月22日下午17点交易猫平台任未见任何回复
勇敢喵
补充投诉
05-22 02:26:20
不好意思，写错了一个时间，是到5学21日22时
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 22:43:01
已分配商家 交易猫游戏交易
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 22:43:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 22:15:39
在平台购买游戏账号后发现账号有点问题，之后第一时间申诉退款（5月18号早8点），并和卖家成功协商退款，过了一天多客服才开始回应（5月19号13点），然后让我和卖家自己处理账号归属问题，我们立即进行了处理并配合客服，之后一直到现在5月22号晚22点任未见客服回应，并且账号早已退还卖家，购号资金却一直滞留平台，对于买家的我来说等于钱货两空，并且交易猫平台除交易时外没有人工客服，我多次反馈在线机器人客服催促退款未见任何回应。没办法，只能来黑猫请求帮助。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
