黑猫消费者服务平台
自动完成
06-28 18:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
此件显示我司专员核实到：核实此件分部已送达，已短信客户结果，请您注意查收，如有问题请致电我司网点热线
机灵喵
补充投诉
05-29 13:36:00
未解决困扰，未就问题给予合理解释，未出面道歉
此件显示我司专员核实到：核实此件分部已送达，已短信客户结果，请您注意查收
机灵喵
补充投诉
05-27 17:37:25
未能解决我的问题，驴头不对马嘴，请回答我的问题，给出一个合理的解释
您好，此件查询到已经在申诉处理之中，我们申诉处理专员处理完毕会联系您反馈的。
机灵喵
补充投诉
05-26 17:52:33
自己网点的原因却要推送消息称是受疫情管控所以一直没送到的，性质十分的恶劣，居然拿这么严实的事情来当挡箭牌！！！官方客服也是十分的蛮狠，说话没有前后逻辑，还涉嫌企图威胁
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 16:53:40
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 16:53:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 16:44:37
快递到目的后推送派送消息两天了也未收到货，咨询他们微信客服，客服说是派送员病了没办法派送，今天下午26号）才刚刚开始派送，可是昨天就显示已经在派送了，推送虚假消息，而且公众号推送快递是受疫情影响才推迟派送的实际为派送员病了（他们口述）客服说这个问题不能给我解释，我索要可以咨询的电话，他就把他电话给我，让我线下咨询他，线上不可以给答复，线下可以。
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