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马上消费金融安逸花高利贷

友爱喵 发布于 2022年05月27日 10:52
  • 17359449496
  • 马上消费金融客服
  • 高利贷,服务态度差
  • 道歉赔偿/解释,提供结清证明
  • 15989元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 09-07 00:23:51

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 08-19 16:13:19

马上消费金融阴阳合同,高利贷,就没人管么?


友爱喵 补充投诉 08-04 09:35:37

马上消费金融阴阳合同,高利贷,就没人管么?


友爱喵 补充投诉 07-27 17:15:26

马上消费金融阴阳合同,高利贷,就没人管么?


友爱喵 补充投诉 07-07 15:19:11

马上消费金融阴阳合同,高利贷,就没人管么?


友爱喵 补充投诉 06-28 15:04:30

马上消费金融阴阳合同,高利贷,就没人管么?


友爱喵 补充投诉 06-17 14:41:16

马上消费金融如此无法无天,就没人管么?


友爱喵 补充投诉 05-30 16:59:30

马上消费金融如此无法无天,就没人管么?


友爱喵 补充投诉 05-30 16:58:37

电话里跟马上金融安逸花客服说贷款我已结清,在征信上给我关闭掉,结果今天发现账号被马上金融安逸花强行注销,黑猫投诉的问题,也被马上金融安逸花申请停止。 马上金融安逸花,最开始用低息诱导贷款,申请贷款的时候不明示实际贷款年化利率,贷款后最开始几期又不允许提前还款,当结清贷款后获知贷款利率高达35%,与其协商拒不退超过24%部分,到黑猫投诉,又用程式化的回答强行申请关闭投诉。


马上消费金融客服
申请完成投诉 05-30 16:37:12

申请原因:最终解决方案
解决方案:我司已联系客户解释,马上消费金融作为正规的持有消费金融公司牌照的金融机构,客户的贷款利率是结合实际资金成本、风险成本及市场价格等因素根据客户个人的信用状况进行风险定价。在贷款合同中也有利率的约定,经客户签署后的合同内容均合法有效,合同内容及定价规则均符合相关法律法规规定的定价框架。客户要求退费的诉求无法满足。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

马上消费金融客服
回复 05-30 16:36:58

我司已联系客户解释,马上消费金融作为正规的持有消费金融公司牌照的金融机构,客户的贷款利率是结合实际资金成本、风险成本及市场价格等因素根据客户个人的信用状况进行风险定价。在贷款合同中也有利率的约定,经客户签署后的合同内容均合法有效,合同内容及定价规则均符合相关法律法规规定的定价框架。客户要求退费的诉求无法满足。


友爱喵 补充投诉 05-28 12:58:38

已收到马上金融安逸花的结清证明和发票,但是贷款合同却迟迟不肯发送,安逸花app端也没有贷款合同 而且 实际算下来的利率与当初借款时候所展示出的利率相差甚远,被扣取了不明不白的费用。马上消费金融安逸花展示给客服的年化利率并没有包含其他费用,给用户造成低利率的假象,诱导借贷


友爱喵 补充投诉 05-27 19:19:11

已致电952***,要求马上消费金融开具本人在其名下所有贷款(均已还清)的贷款合同、利息及各种费用的发票、以及结清证明,再三强调每一笔贷款均单独开具


友爱喵 补充投诉 05-27 15:38:22

刚接到马上消费金融,客服工号113***的来电。说签了合同就是合法合规的。马上消费金融安逸花的合同居然可以凌驾于国家法律条文之上了?不合法合规的事,签了合同就可以是合法合规了?


马上消费金融客服
回复 05-27 12:00:20

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-27 11:53:22

已分配商家 马上消费金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-27 11:53:22


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-27 10:52:36

本人于2021年12月1日,在马上消费金融旗下的安逸花贷款至2022年年5月27日共借14000元,年化利率35%,提前结清更是有各种服务费、手续费。利息超过国家规定年利率,超出国家规定,要求马上金融安逸花开据结清证明和发票,超过国家规定利率的部分要求退还,国家在2018年一月一号出台了相关规定,借贷里的利息和服务费,其他杂项费加起来年利率不允许超过24%,超过24%部分的支持主张退回 致电客服,一直跟我扯皮不正面回答问题,说贷款服务费不算在利息里面,不与退还费用,签订的合同是有效的,我想请问你们违法合同也算有效的吗,你们公司的规章制度比中华人民共和国的法律还高吗? 根据最高人民法院《关于进一步加强金融审判工作的若干意见》,金融借款的利息、复利、罚息、违约金和其他费用过高,法院不支持总计超过年利率24%的部分。故超出部分,该公司应当予以退还 退还超出国家24%年化率的钱 第二:请求贵协会根据《中国人民银行 工业和信息化部 公安部 财政部 工商总局 法制办 银监会 证监会 保监会 国家互联网信息办公室关于促进互联网金融健康发展的指导意见》第十六条的规定,保护消费者权益


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