申请的PicEasy软件内购退款项目被拒绝
正义喵
发布于 2022年05月28日 09:34
- 17359469141
- Apple支持
- 应用商店
- PicEasy
- 申请退款遭拒
- 退货退款
- 25元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 10:12:27
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 10:12:27
正义喵
补充投诉
05-28 09:56:42
这是补充的两张图片，软件一直提示我 empty paid data，空的购买数据，而且无法使用。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 09:34:37
我本来打算使用PicEasy的照片分辨率增强项目，10次25元，我点击购买后，软件提示我empty paid data，意思是空的购买数据，而且系统也没有给我发送扣款提醒，我以为是没有购买成功，于是我就选择了其他的途径去增强照片分辨率。但是过了好几个小时后，系统提示我扣费成功。但是已经没有使用需求，我向apple申请退款，申请了两次都遭到拒绝，而我登陆帐号后想使用，也没有办法使用，软件还提示我需要再次购买，因此我申请退款
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