非本人同意自动开通备用启动金
正义喵
发布于 2022年05月28日 18:18
- 17359480758
- 95511平安客服
- 自动开通备用启动金
- 赔偿,道歉,作出处罚,取消备用金,取消利息
- 6495元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-01 20:29:32
备用金现在取消了，但是4月23号的账单没有消掉，希望客服能够尽快处理以便能及时还账，谢谢！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 18:29:20
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 18:29:20
正义喵
补充投诉
05-28 18:24:31
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 18:18:40
平安银行在消费者不知道情况下，自动办理备用金分期，且将分期下来的备用金每个月自动还款到备用金分期。刚开始使用平安银行信用卡，今天查看本月账单，莫名其妙竟发现要偿还的金额多很多。我对账单进行了查看，发现有一个13万元的消费专用备用金申请，接着是消费专用备用金24-01期莫名支出5416.82和利息支出1079元。实际：①本人确定从未同意申请过备用金分期。②本人完全不知情所有备用金分期的相关事宜。③本人从未收取备用金的金额，并不知情备用金自动扣款所有信息及去向。因此平安银行实属欺骗消费者行为，消费者并不知情情况且无授意情况骗取高额利息。要求平安银行及时作出撤销备用金，返回全部利息。如平安银行不做处理，本人将会继续银监会投诉，以及报案外发起投诉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
