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分期乐违规放款大学生要求退息

勇敢喵发布于 2022年05月29日 08:05

投诉编号 17359487589
投诉对象分期乐服务
投诉问题高利贷,砍头息,征信问题
投诉要求道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账,提供结清证明
涉诉金额 1051元
投诉进度已回复

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勇敢喵补充投诉 06-02 15:28:03

分期乐客服始终没有办法好好解决退息问题，是不把大学生这个群体放在眼里吗？所有通话过程我都有录音，我会向银监会继续投诉

商

分期乐服务回复 05-29 14:43:03

您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。如您的问题较为紧急，我们建议您可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）

黑猫消费者服务平台商家处理中 05-29 14:25:27

已分配商家分期乐服务

黑猫消费者服务平台审核通过 05-29 14:25:27

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 05-29 08:05:17

我是在校大学生，在网络上接触了分期乐的广告，并在诱导下向分期乐公司产生了借款行为，在整个过程中，分期乐公司并未阻止大学生借款的行为。我个人由于不堪重负，导致了学业和生活严重收到障碍，分期乐利息过高，让没有收入的大学生感到压力十分巨大。我在此期间借款金额达到5967.01 利息产生1051元，我要求分期乐公司偿还息费并撤销不良征信记录！！！我可以提供学信网证明在不能借款之后还多次通过通知来诱导学生消费我有很多证据

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