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破损赔偿不合理

正义喵 发布于 2022年05月29日 11:37
  • 17359491227
  • 安能物流
  • 商品有损
  • 赔偿
  • 15000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-29 10:00:57

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


安能物流
回复 05-30 09:01:28

尊敬的用户很高兴为您服务,您的问题已经查收,我司跟进处理,安排联系您反映处理进度、结果!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-29 11:41:33

已分配商家 安能物流


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-29 11:41:33


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-29 11:37:29

2022年1月12日通过安能物流。保价一个15,000的烟机送至广东省清远市。在到达目的地之后发现了破损,再从广东市发回简阳之后,安能物流对于货物破损一直没有给出最终赔偿,在我方多次催促,并找寻相关人员的情况下,于3月3日审批赔偿结果为200块钱。我方于3月11日通过小程序投诉为货物破损的时候点击的是货物破损,但是最终投诉是虚假签收。安能物流最终也没有给出货物赔偿金额的理由,在事情发生后安能物流,要求我方提供托运货物的价值金额的证明,我方提供价值金额为14040元,但是按照安能物流最终赔偿金额的解释折算下来,货物实际价值为7500元。如果安能物流想要自己想当然计算这个货物的实际价值,又何必让我方提供货物实际价值的证明,提供了又不予接受,最终赔偿金额为200元。保了价又不给予赔偿,保价有什么用?如此高额的保价只赔偿200元。又还怎么能用这个物流。5月24日在黑猫投诉了说再赔200。保价15000,赔400,哪里合理了?


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