洞察喵
评价
06-09 15:06:26
商品增值2000元，没有得到满意的解决，商家故意发空包只赔偿400。懒得继续处理了
洞察喵
确认完成
06-09 15:06:26
洞察喵
补充投诉
06-04 14:55:18
今天发现商家给我发的快递为拼多多购买，这不存在不小心发错货了吧，这显然是故意为之，故意在拼多多给我买一个空包裹，希望严惩！！
洞察喵
补充投诉
06-03 21:06:59
众所周知乐高玩具价格会随着时间的增长而涨价，于2022年4月23日购买，商家一直不发货，将近1个多月的时间，当初2148的商品现在市场价为3700元，这次商家故意发空包裹虚假发货，抖音平台处理方案居然是退款➕100元赔偿，这完全不符合我遭受到损失！客服态度与专业意识极差！
洞察喵
补充投诉
06-03 18:05:08
上次处理完后，商家虚假发货，发了个空包裹给我，这个行为构成假货标准了吧，故意发个空包裹！！要求假一罚10！！！跟商家沟通也不正面回复
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如您后续有其它问题可拨打平台消费者热线101*****,感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 12:28:07
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 12:28:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 11:57:45
4月23号在抖音下单一笔乐高玩具，商家页面显示48小时发货。我收货地址无疫情，发货地址当时也无疫情。但是商家没有48小时发货，以疫情为借口要求退款，后面持续不发货，期间找抖音客服一直敷衍处理，有时候还找不到客服，客服也是帮商家说话，客服根本没有要求商家提供疫情证明，只凭商家口头说便判断发不了货要求我等待。我现在的诉求是要求商家发货。
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