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得物擅自取消订单,造成损失

洞察喵 发布于 2022年05月30日 14:44
  • 17359515385
  • 得物App小助手
  • 擅自取消关闭定单
  • 赔偿,作出处罚
  • 1609元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 05-30 17:38:43

求购商品不能无故取消,而且平台还会同意买家取消


洞察喵 补充投诉 05-30 17:11:41

我的订单是买家的求购订单,还这么随意取消,,要是自己不需要24小时别付款,付了款我发了货等了3天时间,现在1100都没人要


洞察喵 补充投诉 05-30 16:11:08

客服只补偿58元,顶多够快递费,损失一概不提,也不告知我为什么买家可以取消订单


洞察喵 补充投诉 05-30 16:09:21

有人1400要没有卖,就是相信平台而且价格能好一点,结果平台取消订单,导致现在鞋子1100都卖不出去,现在还在路上


得物App小助手
回复 05-30 15:03:24

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-30 15:01:08

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-30 15:01:08


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-30 14:44:43

我在得物出售鞋子以当天最低价1609现货交易,买家付款后我按时发货,快递发出1天后,显示买家取消订单,联系客服后说是赔付58元,鞋子现在售价只有最多1100元,退回的鞋子来回运费就42元,我的订单不支持无理由退货,得物的买家还能随意随意取消订单,得物不给卖家任何赔偿,只给58元,到现在还未到账,希望得物赔偿我鞋子差价损失


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