黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 16:21:42
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 16:17:57
客户在2022年5月15日在我们店铺购买了一个鼠标，使用了一段时间，反馈鼠标驱动使用不了，就找我们说让退差价，我们说退不了，让客户退货退款，我们有送运费险，不需要客户承担运费，客户直接联系拼多多平台，平台不管其他的，直接给客户退款不退货，根据电商法要求退款不退货属于违法的
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