京东自营购买的手机，11天降价591元，京东自营称价保期仅为7天，不退还差价
机灵喵
发布于 2022年05月30日 17:49
- 17359520285
- 京东客服
- 拒绝保价
- 退还差价
- 591元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
06-06 09:50:59
京东客服电话回访只会说无法退款，对质疑问题没有正面回答，给不出任何解决方案。
机灵喵
确认完成
06-06 09:50:59
机灵喵
补充投诉
06-02 16:20:18
京东客服电话回访只会说无法退款，对质疑问题没有正面回答，给不出任何解决方案。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 18:01:15
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 18:01:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 17:49:49
你好， 我于2022年5月18日通过京东自营购买了一台苹果13手机，5月19日收到，购买价格为5389元，5月30日原渠道原方式购买同款手机价格仅为4798元，悬殊近600元。通过与京东客服联系，对方称该手机有7天价保期，价保期已过，不能进行退款。现投诉京东自营未在明显区域公布价保期日期，价保期时长不合理，存在欺骗消费者行为，要求退还差价591元
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