京东自营购买的手机,11天降价591元,京东自营称价保期仅为7天,不退还差价

- 17359520285
- 京东客服
- 拒绝保价
- 退还差价
- 591元
- 投诉已完成

京东客服电话回访只会说无法退款,对质疑问题没有正面回答,给不出任何解决方案。


京东客服电话回访只会说无法退款,对质疑问题没有正面回答,给不出任何解决方案。
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已分配商家 京东客服


你好, 我于2022年5月18日通过京东自营购买了一台苹果13手机,5月19日收到,购买价格为5389元,5月30日原渠道原方式购买同款手机价格仅为4798元,悬殊近600元。通过与京东客服联系,对方称该手机有7天价保期,价保期已过,不能进行退款。现投诉京东自营未在明显区域公布价保期日期,价保期时长不合理,存在欺骗消费者行为,要求退还差价591元
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