因商品假瑕问题申请退款，并且已经退货，但是得物平台一直不处理退款。
机灵喵
发布于 2022年05月31日 20:52
- 17359545795
- 得物App小助手
- 已退货，不退款
- 退货退款
- 2220元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 16:06:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 21:01:29
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 21:01:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 20:52:35
已经申请退款快两周了，但是得物平台人工客服一直搪塞，不给予退款处理，一直拖延时间，商品价值超过2000属于大额商品，得物不处理、拖延时间的行为真过分，自己的商品是瑕疵品，还拖延退款，也不知道是有什么阴谋，而且早已经退货且得物平台已签收，但是客服说今天才收到货才签收。
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